Häufige Fragen ❓

Du hast noch Fragen zu deiner Bestellung oder zur Personalisierung?
Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um dein individuelles Produkt.

Wie funktioniert die Personalisierung❓

Ganz einfach:

1. Bild hochladen
Du lädst dein Wunschbild während der Bestellung hoch.

2. Wir erstellen dein Design
Aus deinem Foto erstellen wir eine stilvolle, minimalistische Stickerei – individuell für dich.

3. Vorschau erhalten
Bevor dein Produkt produziert wird, erhältst du eine Vorschau deines Designs.

4. Freigeben
Du kannst Änderungen wünschen oder dein Design freigeben.

5. Produktion
Erst nach deiner Freigabe geht dein individuelles Produkt in die Produktion.

Bekomme ich vorab eine Vorschau❓

Ja, selbstverständlich!

Du erhältst vor der Produktion immer eine Vorschau deines individuellen Designs.

Wenn du noch etwas ändern möchtest, kannst du uns deine Änderungswünsche mitteilen.
Erst wenn du mit deinem Design zufrieden bist und es freigibst, beginnen wir mit der Produktion.

Welche Bilder eignen sich am besten❓

Für ein schönes Stickerei-Ergebnis empfehlen wir:

📸 klare Fotos von Personen oder Haustieren
☀️ gute und gleichmäßige Beleuchtung
👤 möglichst gut erkennbare Personen oder Tiere
🖼️ nicht zu viele kleine Details
🎯 einen möglichst ruhigen Hintergrund

Grundsätzlich gilt: Je klarer und einfacher das Motiv, desto schöner und detailreicher kann die Stickerei umgesetzt werden.

Kann ich nach der Bestellung noch Änderungen machen❓

Ja – solange dein Design noch nicht freigegeben wurde.

Du kannst uns deine Änderungswünsche während der Vorschauphase mitteilen.

Sobald du die Vorschau freigegeben hast, wird dein Produkt individuell für dich produziert. Änderungen sind danach in der Regel nicht mehr möglich.

Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben❓

Da dein Produkt individuell nach deinen Wünschen angefertigt wird, ist eine Rückgabe aufgrund von Nichtgefallen grundsätzlich nicht möglich.

Sollte jedoch etwas mit deiner Bestellung nicht stimmen oder dein Produkt einen Fehler aufweisen, kontaktiere uns bitte. Wir schauen uns den Fall an und finden selbstverständlich eine passende Lösung.

Wie lange dauert die Produktion und der Versand❓

Wir möchten dein Produkt sorgfältig und individuell für dich erstellen.

🎨 Design-Erstellung: 1–2 Tage
🧵 Produktion & Versand: 5–10 Tage
📦 Gesamt: ca. 7–12 Werktage

Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsnummer, mit der du deine Bestellung verfolgen kannst.

Für welche Anlässe eignen sich personalisierte Produkte❓

Unsere personalisierten Produkte sind eine besondere Geschenkidee für viele Anlässe:

❤️ Jahrestage
🎂 Geburtstage
💑 Paare & Partner
👨👩👧👦 Familie
🐾 Haustiere
🎁 Weihnachten & besondere Momente

Ob als Geschenk für deinen Partner, deine Familie oder als Erinnerung an deinen geliebten Vierbeiner – jedes Design erzählt seine eigene Geschichte.